Odido wil customer champion worden ... naar Odido Met deze herpositionering zoekt de nieuwe telecomprovider een betere balans tussen mens en technologie en zet daarbij de mens centraal Met een nieuwe positionering en een ...
KSF heeft metamorfose in de zin ... uitkomsten te delen voor de herpositionering van de customer servicebranche Acties en aanbevelingen worden vervolgens gefacilieerd vanuit de branchevereniging Goed werkgeverschap aantrekkingskracht ...
Tevreden klanten primaire doelstelling van Engie ... Als gevolg van deze herpositionering verdwijnt consumentenlabel Electrabel in Nederland Marc van Grinsven manager Operations bij deze leverancier van positieve energie vertelt aan ...
Amsterdam Centraal zet in op duurzame relatie met klant ... Centraal ondergaat een herpositionering gericht op communicatie met Amsterdammers stationbezoekers en buren om met andere ogen naar het station te kijken Amsterdam Centraal wil een duurzame ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... ervaren Al vier weken na de herpositionering kende 72 procent van de mensen het merk Blijkbaar was het een goed passende naam Er is rond de overgang veel geïnvesteerd om bestaande klanten te ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2016 ... Als gevolg van deze herpositionering verdwijnt consumentenlabel Electrabel in Nederland Marc van Grinsven manager Operations bij deze leverancier van positieve energie vertelt aan ...
Global services-organisatie BT op de schop Global services organisatie BT op de schop 18 mei 2017 Het Britse telecombedrijf BT gaat op de schop en schrapt wereldwijd 4 000 banen voornamelijk op management en ondersteunend niveau De komende ...
Digitale service in de lead bij Oxxio ... gooien In het kader van de herpositionering van het merk kwam de focus te liggen op de mobile millennial mensen tussen de 20 en 40 jaar die hun mobiel in hun broekzak hebben zitten en graag zelf ...
Een bot lost niet alles op ... van ondergeschikt belang Herpositionering customer service Onze obsessie met kanalen leidt er als we niet oppassen toe dat we kansen missen om customer service strategisch te herpositioneren Waar ...